问：图书馆网上续借的网址是什么？

答：网上续借网址是：https://findnuit.libsp.cn/#/Home

问：图书馆的开馆时间？

答：开馆时间 ： 每天8:30—22:00（逢周六8:30—18:00）；

       寒、暑假，国家法定节假日会根据实际情况有所调整，请留意图书馆网站和学校办公室的通知。

问：有些图书内附有光盘或磁盘，如何借用？

答：随书配盘可以外借、复制，提供校园网络下载服务。请到图书馆一楼图书借还处办理。

问：如何向图书馆推荐购买新书或增订期刊？

答：图书馆主页“服务-资源服务-图书荐购”一栏或者“服务-学科服务-学科资源荐购”一栏均专门提供了资源荐购的服务，读者可以随时推荐新书或期刊。

问：经计算机检索确认本馆所收藏的图书，为何在馆内找不到？

答：原因有以下几种：1、此书已全部借出；2、图书的索书号与机检索书号不一致；3、部分旧书被剔除；4、该书的数据或条码有问题，在处理过程中；5、预约图书不上架；6、在馆内读者手中或被某读者藏匿在书架中。

问：什么是“索书号”？

答：索书号（Call number），又称索取号、排架号，顾名思义就是可凭此号寻找图书，索取图书，表明图书在书架上的位置，是图书排架、读者索书的依据。索书号印制在书标（贴在书脊下端的白色标签）上，由字母和数字组成，具有一定结构并带有特定的意义。索书号由索取号和种次号组成 （有些还需再加辅助区分号，用于区分版本、卷期等）。索取号代表图书内容所属的学科类目；种次号用于区别相同分类号的各种图书；辅助区分号用于区分同种图书的不同版本，多卷书的卷、期等。

问：有关图书馆的问题向谁咨询？

答：图书馆提供当面咨询、邮件咨询和在线咨询三种咨询方式，以满足不同读者的需求。图书馆热情接待、及时解答和处理读者的各类咨询。具体咨询方式请参阅图书馆主页“咨询台-咨询服务”。

问：每位读者一次可以借多少册书？借期多长？

答：本校全日制学生一次可借10册图书，借期为60天，可以在到期前续借一次（30天）。本校老师一次可借30册普通图书，借期为60天，可以在到期前续借一次（30天）。其他读者详见图书馆主页“服务-借阅须知-借阅制度”栏目。

问：在哪里以及如何办理借还书手续？

答：借还书手续可以在图书馆一楼大厅自助借还机上自助办理，也可在流通部服务台办理。在服务台办理借书时，将本人借书证以及欲借的图书交给工作人员办理，由工作人员先刷借书证，再扫描图书条形码。还书时，不需要出示借书证，直接将欲还的图书交给工作人员办理即可。读者须当面核对电脑显示屏幕信息，确认无误，办理成功后方可离开。

问：借书证的密码忘了怎么办?

答：可凭本人借书证到图书馆一楼流通部借阅前台找馆员老师修改密码。

问：如何查询个人借阅情况？ 

答：请参阅图书馆主页“服务-借阅须知-借阅状态查询”。

问：我明明借过图书，为什么我的“我的借阅历史”还是空的？

答：“我的借阅历史”功能需手动开启。读者进入查询 “我的图书馆” 界面后，看到 “ 我的借阅历史 ” 链接，点击该链接后，需点击“启动记录功能”按钮才能开始记录借阅历史；如果不再需要此项功能，可以点击“关闭记录功能”按钮，在关闭前需要根据屏幕提示删除个人所有借阅历史。系统只能记录自该功能启动以后的借阅历史。

问：我如何找到我想借的书？ 

答：首先，你要查询图书馆的馆藏目录，确定图书馆是否有这本书。如果有，再确定这本书的馆藏地、索书号和馆藏状态。

问：把借过的书自己放回架上，是否就算还书了？

答：凡办理过借书手续的图书，必须办理相应的还书手续之后才算还书。把借过的图书再自行放回架上，并不算还书。

问：我弄丢了从图书馆借来的书，可怎么办啊？ 

答：读者遗失图书应按照《广东东软学院图书馆馆藏书刊遗失、损坏赔偿办法》进行赔偿。若遗失的图书已过期，还应缴纳逾期罚款。

问：通过E-mail提出的问题，多久才能得到回复？

答：对于您通过E-mail提出的问题，我们将在两个工作日之内用E-mail回复。

问：到馆咨询的服务时间？

答：平时：周一至周五 8:30-11:30；14:00-17:30 

       寒暑假、国家法定节假日闭馆。

问：可以使用别人的借书证借书吗？

答：不可以。借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。使用他人图书证将对双方处以停止借书权利两个月以上的处罚，对非本校人员将处以罚款。 但图书馆允许读者帮助其他人归还图书。