为及时了解各本科专业在校生的教学质量，做好质量监控工作，根据相关教学及质量管理工作安排，教学质量管理与保障部（下称质保部）于 2016-2017 学年第三学期对 2014 、 2015 、 2016 级各本科专业的教学质量开展外部考核工作。现将此次考核情况总结如下：

 一、考核组织  

本次考核由质保部总体负责，教务部、各院（系）及学工办、数字化中心、财务部、人力资源部等部门协助，采取第三方考核的方式，对人才培养质量进行客观公正如实的考核。

考核前两周，质保部组织各院（系）制定其本科专业的考核范围，各院（系）提出外部考核专家预选名单并在与各院（系）沟通的基础上确定最终的外部考核专家名单；随后，质保部组织外部考核专家命题，将考官须知、考核参考范围、外聘专家审核表等资料发送至其电子邮箱并确认。考核前一周，质保部确定外部考核时间，收集考核试题，完成试卷准备工作。实践学期期间，质保部组织外部专家对计算机系、商管系、信工系、数字艺术系、国际教育学院各本科专业共计694名学生进行了考核，按时完成了考核数据、专家考核评价的收集汇总工作。考核过程中，各个院（系）均派专人跟进，同时辅导员也加强了学生出勤情况管理，大部分被抽评学生均按时参加考核，整个考核过程进展顺利。

二、考核办法

1、考核对象

2014级、2015级、2016级学院所有本科专业部分在校本科生。

2、考核范围

各院（系）依据专业人才培养方案规定的知识、能力、素质要求及专业核心课程的知识点，提出具体的专业考核范围。

3、抽选方法

以年级专业为单位，根据2016-2017学年各专业课程的平均成绩排名，按分年级分专业的方式，将所有在校学生分成A（30%）、B（40%）、C（30%）三等，按“一个A、一个B、一个C，再一个A、一个B、一个C……”的方法由电脑随机抽取并以此排序供专家考核，人数少的专业抽取最低人数为20人，最多为30人。

4、考核方式

由校外专家根据各专业提供的考核范围进行自主命题，主要采取笔试或面试的方式，对每位参与测评的学生进行打分，并对所考核专业的总体情况进行客观的评价，对专业教学及人才培养方案提出意见和建议。此次外部考核主要方式有：

1、学生现场展示提前布置的设计作品，由专家提问相关作品所涉及的专业知识及操作方面问题；

2、专家根据设计好的面试题目一对一的对学生进行提问；

3、无领导小组讨论方式，让学生自由发言；

4、专家现场出题，让学生实际操作；

5、以纸质作答的方式进行答题。

三、考核专家

本次考核中，共聘请了37名外部专家进校考核，这些外聘专家均为来自各知名企业的董事长、总经理、技术骨干以上级别人员，其中大部分专家有工程师、软件设计师等职称，符合考核要求。考核过程中，专家们能够认真负责地完成考核任务，并对考核专业给出了中肯的意见及建议。如负责“2014级电子信息工程”专业考核的专家，事先为确定考核方案与学院方面进行了多次的沟通和详细的咨询，并依据专业的不同方向拟定了相对应的考卷，且考核过程非常有序，工作态度严谨。 

四、考核结果

本次外部考核共抽取了计算机系、商管系、信工系、数字艺术系、国际教育学院共694位学生，其中678名学生参加了考核，具体抽取情况见下表。

1、从考核过程和成绩来看，参与考核的学生对所学内容大多能够掌握。部分笔试的内容学生较为熟知，从侧面反映学生对课本的知识掌握程度较好；参与实操的同学尽管有些内容未能全部正确，但基本的思路能清晰表达出来；参与面试的部分学生不仅能够对答如流，而且能对问题进行发散思维，部分同学在回答完问题后提出了对所学知识和未来就业方面的疑惑。

2、不同专业的考核成绩差异较大。从各专业成绩分布情况看，有些专业的平均成绩较高，如视觉传达设计专业， 2014级26人，2015级23人，2016级20人成绩均在80分以上； 2016级环境设计专业，参加考核的20人均为80分及80分以上；2016级财务管理专业，26人为80分及80分以上。但同时，有些专业的成绩则不理想，如网络工程，2014级30人均不及格，2015级30人中有28人不及格；软件专业，2014级30人中有28人不及格，2015级30人中有27人不及格；2015级财务管理专业30人中有23人不及格。经了解分析，出现成绩差异较大存在以下方面原因：

（1）专家出具的试题的难易程度不一，部分试题侧重测试考生的基础知识，难度偏浅，部分试题（尤其是计算机专业类试题）则侧重测试考生的实践操作能力，难度偏难。

（2）不同专业学生的重视程度不一，有些学生（如视觉传达设计专业）对外部考核较为重视，提前了解考核过程及准备相关作品等、但个别专业学生极度不重视，不但出现迟到现象，甚至在开考30分钟后试卷未作答完成就想提交考卷。

（3）每位专家的考核方案及考核标准不一，如有些专家是笔试，有些专家是一对一进行面试提问或者无领导小组讨论形式。在很大程度上导致专家评分差异性较大。

3、对于网络工程、软件工程、电子信息工程专业，专家反映在考核过程中发现大部分学生对于有关基础知识的掌握程度不够，在知识转化为解决问题的能力方面稍显不足；对于2016级商务英语专业，专家反映学生的词汇量偏少，且多数学生对待考核不够重视；对于2015级财务管理专业，专家反映学生对财务知识相关的概念理解不够深刻，将所学理论知识运用到会计与理财的“实践活动”中方面能力有所欠缺； 对于2016级数字媒体艺术专业，专家反映学生对数字软件实际操作的能力较强，但美学基础和设计思维还比较薄弱，有待提高。

五、专家建议

   1、对于语言类专业，建议引导学生在课余时间多读不同题材的语言类文章，以此增加词汇量并在课程设置、教学方法、教学内容等方面多注重其交际能力的培养。

2、对于计算机类专业，建议多注重学生对于基础知识的掌握考查以及技能实操能力的培养，多采用理论和实践相结合的教学模式，如采用企业的实际项目的部分内容作为实例，让同学参与，扩展同学对基础知识学习后的应用能力和综合分析能力，也能促进同学们读知识的掌握深度。

3、对于艺术类专业，建议除重视学生美学基础应用及设计思维能力的培养外，在课程的教学中，可以引入项目性的课题，增加项目制的设计经验，有利于调动学生的积极性、培养学生更加有利于社会实践的动手能力与合作能力。

4、对于经济管理类专业，建议多侧重理论与案例的结合，加深学生对所学知识的理解和应用，还应鼓励并提供更多的学生实践机会，提升学生的综合能力。

                           教学质量管理与保障部

2017年10月13日