为进一步规范学院本科课程考核命题、试卷评阅、成绩登录及过程材料存档等工作的管理，教学质量管理与保障部（以下简称质保部）于实践学期第3-4周组织20位校级督导专家，依据学院教务部最新制定的《广东东软学院课程考核工作管理办法》，对我院2016-2017学年第二学期所有开设课程的课程考核情况进行了全面、深入的检查，共检查了8个系部123位教师的117门本科课程（总计50门考试课程，67门考查课程）。本次检查的对象基本覆盖了上学期开设本科课程的每位任课老师。

一、总体情况

1、此次课程考核专项检查受到学院领导及各系部的高度重视，各系部在教学工作紧张的形势下给予了积极主动的配合。

2、各位校级督导专家表现出高度的敬业精神和认真负责精神，严格按照学院要求标准，对课程考核材料进行了认真细致的逐项检查。

3、大多数被查课程的任课老师能按照学院的相关要求，进行拟卷、考试、批阅及课程资料归档管理。但也有少数老师阅卷批改不够严谨，出现较多低级错误，并且课程过程材料归档管理的规范意识有待提高。

二、检查结果

（一）好的方面

本次督导组对考试课及考查课的课程评价的平均分别为91.91和93.41分。大部分课程能做到以下方面的工作：

1.试卷命题科学合理

大部分试卷命题范围及参考答案能够按要求制定，切实合理；试卷主观和客观题比例恰当，难易度适宜；题量合适，考核点涵盖的知识面符合教学内容，题型设计与搭配合理。

2.试卷评阅细致准确

（1）大部分教师在阅卷时都能使用红笔批改，对客观题的各个小题使用规范的评阅标记标明，如：《数据结构与算法》、《概率论数理统计》、《设计概论》等。

（2）大多数试卷的统分正确无误，每大题的总分与各小题的得分之和相等，整份试卷的总分与各大题的得分之和也相符。如：《会计学原理》、《Linux程序设计基础》等。

3、考核材料存档规范

（1）课程考核材料齐全，课程考核方案与教学大纲匹配。如《中级财务管理》、《大学英语II》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》等。

（2）考查课程资料归档规范，期末评分与考核方案相统一。如：《平面广告设计》、《视频制作》、《防火墙和入侵检测》等。

4、典型事例

数字艺术系的21门考查课程中有19门按学院要求完成了所有考核过程材料的归档，考核材料的电子版、纸质版齐全，课程作业批改认真，成绩比例准确，存档非常规范。如《图形创意设计》课程，考核材料电子版552份、纸质版368份，所有被查资料完善齐全，完整无误，督导评价得分满分。督导专家一致建议数艺系的考核过程材料可作为规范模版进行推广。

三、存在问题

1、考查课程

（1）有的课程的考查内容未严格按照课程教学大纲考核项进行考核或与教学大纲中考核项比例对应不一致。如：《软件加密与解密》中最终录入成绩无考勤项，与大纲不符；《大数据处理》成绩登记表中的考核项比例与教学大纲的比例不相符；按照教学大纲，《计算机应用基础II》全学期应有10次作业，但是存档材料中仅有4次；《计算机动画》的成绩登记表中“过程考核项”与教学大纲中的“过程考核项”不一致，且期末成绩登记表中缺少其中一次实践报告成绩。

（2）过程考核材料不齐全，或无出勤、课堂表现记录，或期中、期末考核材料未存档，或无学生总评成绩。如：《软件加密与解密》、《大数据处理》、《计算机应用基础II》、《计算机动画》、《马克思主义基本原理》、《汉语Ⅲ》、《汉语Ⅳ》、《西方大学学习技巧》、《网络营销》等。

（3）期末考查项（或占比分数多的考核项）无具体评分标准或评分标准说明不够清晰。如：《嵌入式软件测试》。

（4）期末考查试卷、论文或平时作业无批改痕迹。如：《网络营销》、《软件测试与质量》、《分布式系统与云设计》、《Linux程序设计基础》、《数据库系统与设计基础》、《性能测试》、《软件工程》、《软件加密与解密》、《密码学与网络安全》、《数字媒体资源管理》、《游戏程序设计基础》、《软件加密与解密》、《大数据处理》、《计算机应用基础II》、《客户关系管理》、《造型基础》、《经济学基础》、《EPR财务系统》、《日语初级视听II》、《中国商法》、《网络营销》。

（5）作业提交时间和老师批改作业时间不明确，如：《数据结构与算法》、《下一代网络及无线网络技术》、《传感网原理及应用》、《数据库电子原理》。

（6）期末考查试卷总分统计有误，如《网络营销》。

（7）学生实验报告与作业内容重复，如《移动终端平台开发》和《移动互联网》。

1. 考试课程

（1）考查内容

①知识考查面及题量偏少，考查覆盖面较窄，试卷欠深度，如：《中外美术史》、《综合英语II》、《嵌入式系统基础》、《英语阅读II》等。

②试卷整体或部分题目难度较大，导致卷面成绩偏低，学生不及格率较高，建议教师在课程、试卷出题等方面进行适当调整，如：《大学英语VI》、《离散数学》、《数据库原理与应用》、《数据网络与算法》、《数据结构与算法》、《模拟电子技术》、《程序设计基础（Java）》、《视听语言》、《大学英语II》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》等。

（2）题型编排

题型设置欠缺综合性，题型比例不协调，如：《高等数学I（经济类）》题型只有选择题和计算两种题型，应有应用和判断题；《高等数学II》试卷题型不够丰富。

（3）评分标准

部分题目无标准答案、评分标准或标准答案、评分标准分值有误，如：《嵌入式系统基础》、《成本会计》、《物流学》、《中级财务管理》、《程序设计基础（Java）》、《经济学》等。

（4）试卷评阅

①错判、漏判或统分有误，如：《数据结构与算法C+Java》、《离散数学》、《程序设计语言》、《会计学原理》、《物流学》 、《计算机图形学》、《模拟电子技术》、《数据库系统原理》、《高等数学II》、《概率论与数理统计》、《高等数学I（经济类）》。

②阅卷不规范，未有明确的标记符号或无批改痕迹，如：《视听语言》、《计算机组成原理》、《计算机图形学》、《微观经济学》、《概率论数理统计》、《高等数学I（经济类）》、《传播学》。试卷评阅人未用红笔批改，如《数据结构与算法C+Java》、《概率论数理统计》。

③试卷累分处、试卷评阅人或更改成绩处未签名或盖章代替，如：《通信原理与系统》、《操作系统原理》、《数据结构与算法》、《数据结构与算法C+Java》、《离散数学》、《数据库原理与应用》、《嵌入式系统基础》、《计算机组成原理》、《网络优化与网络管理》、《成本会计》、《物流学》、《计算机网络》、《数据网络与算法》、《程序设计基础（Java）》、《电子商务管理》、《管理学》、《微观经济学》、《大学物理》、《概率论数理统计》、《高等数学I（经济类）》、《综合英语II》、《英语听力II》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《高等数学I（经济类）》。

（5）系部抽查

试卷抽查情况表中，系部未按比例进行抽查，如：《第二外语英语II》、《程序设计语言》。

（6）归档材料

归档材料不规范，如：《数据库原理与应用》缺少试卷分析报告或归档材料的试卷袋封面上书写有误；《物流学》缺参考答案、评分标准和试卷分析报告，只有学业成绩分析单，材料未按顺序归档；《电子商务管理》试卷封面所填人数有误，考场记录表填写不够全面；《消费者行为学》成绩单中未登记出勤、作业等成绩，只有总成绩，且考场记录表填写不全；《英语听力II》的归档材料中试卷、评分标准、试卷分析报告未按顺序装订；《大学英语II》的封面缺写“课程名称”，写作缺“参考范文”，且试卷装订不规范。

四、专家建议

1、 试卷命题：

①   试卷编写时要结合应用型人才培养目标，试卷中必须有一定比例应用性、综合性、提高性试题,死记硬背类试题（客观题）比例在70%以内；

②   不能使用以前年级使用过的试卷；

③   A/B两套试卷之间出现完全相同考题的比例不得超过总题量的20%。

2、对总成绩偏低的课程，教师应结合课程的内容特点，灵活运用各种教学方法，加大对学生的辅导与平时作业训练力度；对于试卷成绩偏低的课程，各教研室应认真研究原因，积极整改。

3、任课教师应充分认识到课程考核材料规范的重要性，要按照标准不折不扣地整改，所有归档材料要完整、规范；各项成绩记录和分析之间要相互支撑，争取在课程考核材料方面不出大的差错。

4、建议课程考核材料比较规范和归档齐全的系部设置开放性展架，以供展示。

5、建议各系部结合此次检查结果及时进行整改，并定期对本系教学情况进行调研和自我评估，严格对试卷命题、试卷批改、过程教学文档的管理。

6、建议学院进一步落实试卷出题、审核、复核制度，对任课教师特别是新入职教师，加强试卷评阅、课程材料存档等方面的培训或指导。

 教学质量管理与保障部

2017年10月13日