为及时了解各本科专业在校生的教学质量，做好质量监控工作，根据相关教学及质量管理工作安排，教学质量管理与保障部（下称质保部）于2015-2016学年第三学期对2014及2015级各本科专业的教学质量开展外部考核工作。现将此次考核情况总结如下：

一、考核组织

本次考核由质保部总体负责，教务部、各院（系）及学工办、数字化中心、财务部、人力资源部协助，采取第三方考核的方式，对人才培养质量进行客观公正如实的考核。

考核前两周，质保部组织各院（系）制订其本科专业的考核范围，人力资源部等部门提出外部考核专家预选名单并在与各院（系）沟通的基础上确定最终的外部考核专家名单；随后，质保部组织外部考核专家命题，将考官须知、考核参考范围、外聘专家审核表等资料发送至其电子邮箱并确认。考核前一周，质保部确定外部考核时间，收集考核试题，完成试卷准备工作。实践学期期间，质保部组织外部专家对计算机系、信管系、数字艺术系各本科专业共计328名学生进行了考核，按时完成了考核数据、专家考核评价的收集汇总工作。考核过程中，各个院（系）均派专人跟进，同时辅导员也加强了学生出勤情况管理，大部分被抽评学生均按时参加考核，整个考核过程进展顺利。

二、考核办法

1、考核对象

2014及2015级学院所有本科专业部分在校本科生。

2、考核范围

各院（系）依据专业人才培养方案规定的知识、能力、素质要求及专业核心课程的知识点，提出具体的专业考核范围。

3、抽选方法

以年级专业为单位，根据2015-2016学年各专业课程的平均成绩排名，按分年级分专业的方式，将所有在校学生分成A（30%）、B（40%）、C（30%）三等，按“一个A、一个B、一个C，再一个A、一个B、一个C……”的方法由电脑随机抽取并以此排序供专家考核，人数少的专业抽取最低人数为10人，最多为30人。

4、考核方式

由校外专家根据各专业提供的考核范围进行自主命题，主要采取笔试或面试的方式，对每位参与测评的学生进行打分，并对所考核专业的总体情况进行客观的评价，对专业教学及人才培养方案提出意见和建议。

三、考核专家

本次考核中，共聘请了16名外部专家进校考核，这些外聘专家均为来自各知名企业的总监、技术骨干以上级别人员，其中大部分专家有工程师、软件设计师等职称，符合考核要求。考核过程中，专家们能够认真负责地完成考核任务，并对考核专业给出了中肯的意见及建议。如负责“电子商务”专业考核的专家来自广东省人社厅，事先为确定考核方案与学院方面进行了多次的沟通，进行了详细的咨询，考核过程非常有序，工作态度严谨。

四、考核结果

本次外部考核共抽取了计算机系、信管系、数字艺术系共342位学生，328名学生参加了考核，具体情况见下表。

本次考核，专家们的总体评价是：我院学生实践能力较强，思路活跃，大多数学生可以学以致用，但同时也存在基础知识掌握不牢靠、专业视野狭窄、实操能力较弱等问题。具体情况如下：

1、从考核过程和成绩来看，参与考核的学生对所学内容大多能够掌握。部分笔试的内容学生较为熟知，从侧面反映学生对课本的知识掌握程度较好；参与实操的同学尽管有些内容未能全部正确，但基本的思路能清晰表达出来；参与面试的部分学生不仅能够对答如流，而且能对问题进行发散思维，部分同学在回答完问题后提出了对所学知识和未来就业方面的疑惑。

2、不同专业的考核成绩差异较大。从各专业成绩分布情况看，有些专业的平均成绩较高，如视觉传达设计专业， 2014级30人，2015级25人，成绩均在80分以上；电子商务专业，2014级28人，80分以上21人，2015级30人，80分以上27人。但同时，有些专业的成绩则不理想，如软件工程C#方向，2014级10人、均不及格，2015级15人、不及格8人；财务管理专业，2015级30人，23人不及格。

3、对于网络工程、电子信息工程专业，专家反映在与学生交流过程中发现学生视野比较狭窄，对外界行业动态了解不够，动手能力和实践操作技能欠缺。对于软件工程C#专业，专家反映14级学生对以往学过的知识掌握不牢，很多学生忘记了之前学过的基础知识。对于财务管理专业，专家反映学院给出的考核范围与学生的实际能力偏差较大，比如考核范围中提到的学生已经学过的某些课程或知识点，但学生仅掌握了非常少的内容、甚至部分学生就像从来没有学过一样。

4、具体评分详见附件《2015-2016学年第三学期外部考核成绩分析》。

五、改进建议

    1、人才培养方案集中反映了学院的办学指导思想、办学定位和办学理念，是学士学位评估的重点，建议教务部组织各院（系）对人才培养方案进行严格的评审。

2、各院（系）严格依照相关专业的人才培养方案及培养目标制定相关专业的外部考核范围，教务部进行严格检查，确保考核范围的合理性。

3、建议人力资源部、各院（系）进一步扩充外部考核专家资源，确保考核结果的有效性。

4、建议各院（系）对此次外部考核情况进行认真分析与总结，进一步查找问题与不足，提出改进措施。

                           教学质量管理与保障部

2016年09月28日