为确保正常的教学秩序，及时有效处理教学场地故障，保障教学活动的顺利进行，按照《广东东软学院教学场地保障管理规定》(东软学院校[2019]79号)文件要求，教学质量管理与保障部汇总了教务部、实验实训中心、网络与信息中心、后勤保障部10月份以来对教学场地使用过程中出现的故障处理情况，主要涵盖了教室电子设备故障、教室非电子设备故障和实验室故障等方面，现将各部门汇总情况发布如下（详见附件）：

1.实验实训中心：共处理完成18起。

2.网络与信息中心：共处理完成152起（其中因操作不当报障146起）。

3.后勤保障部：共处理完成47起。

4.教学质量热线：共转处理完成5起。

本月共122间教室进行报障，A座8间教室，B座17间教室，C座24间教室，D座1间教室，E座21间教室，F座23间教室，G座7间教室，H座19间教室，图书馆2间。报障1次的教室共66间，占比54.10%；报障2次的教室共36间，占比29.51%；报障3次及以上的教室共20间，占比16.39%。

针对本月报障3次及以上的教室（表中已标黄，共1间），建议各部门重点关注，加强巡查；由于教师操作不当导致的教学场地设备问题，网络与信息中心已现场解决并进行操作上的指导。对所有出现故障的教室，请相关部门联合落实后勤保障工作，对发现的问题及时解决，保证教学活动正常有序开展。

附件：《2023年10月教学场地故障处理记录汇总表》

                                                                 教学质量管理与保障部

2023年10月31日