为确保正常的教学秩序，及时有效处理教学场地故障，保障教学活动的顺利进行，按照《广东东软学院教学场地保障管理规定》(东软学院校[2019]79号)文件要求，教学质量管理与保障部汇总了教务部、实验实训中心、网络与信息中心、后勤保障部11月份以来对教学场地使用过程中出现的故障处理情况，主要涵盖了教室电子设备故障、教室非电子设备故障和实验室故障等方面，现将各部门汇总情况发布如下（详见附件）：

1.实验实训中心：共处理完成23起。

2.网络与信息中心：共处理完成69起（其中设备报障2起）。

3.后勤保障部：共处理完成113起。

4.教学质量热线：共转处理完成7起。

本月共130间教室进行报障，A座21间教室，B座23间教室，C座27间教室，D座5间教室，E座23间教室，F座14间教室，G座6间教室，H座7间教室，图书馆2间，操场看台2间。报障1次的教室共81间，占比62.31%；报障2次的教室共29间，占比22.31%；报障3次及以上的教室共20间，占比15.38%。

针对本月报障3次及以上的教室（表中已标黄，共2间），建议各部门重点关注，加强巡查；由于教师操作不当引起的教学场地设备问题，网络与信息中心已现场解决并进行操作上的指导。对所有出现故障的教室，请相关部门联合落实后勤保障工作，对发现的问题及时解决，保证教学活动正常有序开展。

附件：《2023年11月教学场地故障处理记录汇总表》

                                                                 教学质量管理与保障部

2023年12月1日