2025年2月20日上午，广东省客户关系管理虚拟教研室联合广东东软学院教师发展中心暨商务管理学院李文龙教授，在学院教学楼E106课室成功开展“基于SAP Business One的客户关系管理技术”研讨活动。本次研讨活动，是为更好保障客户关系管理课程教学，提升教师专业技能，促进相关老师开展技术交流而开展。学院副院长王晓枫教授亲临现场，与数位系主任及专业教师共同参与线下研讨。同时，线上研讨活动在钉钉平台开展，吸引众多专任老师踊跃参加线上研讨。线上线下相结合的研讨模式，不仅拓宽了交流的渠道，也极大地提高了活动的参与度和影响力。

李文龙教授是管理科学与工程教授，广东省高校教学名师，南粤优秀教师，广东东软学院商务管理学院院长，广东省“客户关系管理虚拟教研室”负责人，广东省普通高校人文社科重点研究基地“粤港澳大湾区数智财经研究中心”负责人，广东省社科普及基地“广东东软数智财经科普基地”负责人，广东省一流课程《客户关系管理》、《管理会计》课程负责人， 广东省本科高校经济学类专业教学指导委员会委员。公开发表论文十余篇，主编4部，两部教材获十二五国家规划教材，《客户关系管理》获“十四五”职业教育国家规划教材。李院长凭借其深厚的学术造诣和丰富的实践经验，深入浅出地给老师们讲解三个方面的内容：SQL Server 数据库及SAP Business 0ne 安装技术、基于 SAP Business 0ne销售机会管理、基于 SAP Business One客户服务管理，最后和现场老师进行了客户关系管理课程讨论。

此次研讨活动精彩纷呈，内容丰富详实，讲述生动形象，吸引着线下线上的老师们认真学习报告精髓，思维不断得到拓展，学术视野进一步开阔。