为提升市民的就医体验、缓解医护人员的工作压力，商务管理学院青年志愿者服务队联合狮山菠萝义工服务中心救援队于2024年10月9日在佛山市南海区人民医院开展了“青志先行，情动南医”志愿服务活动。活动旨在通过协助市民使用自助设备、提供楼层指引等便民服务，提升市民的就医满意度和医院整体服务质量。

活动当天早上八点，志愿者们准时抵达医院并参加岗前培训。在医护人员的安排下，志愿者们分组站岗，两人负责协助市民操作自助设备，另两人负责楼层指引服务。熟悉各自职责后，志愿者们迅速投入工作，展现了高度的责任感和专业精神。

在服务过程中，志愿者们积极为患者及家属提供帮助，耐心解答各类问题，并熟练操作抽血取号机、报告打印机、取药报到机等设备，确保市民顺利完成就医流程。志愿者们的微笑与亲切问候为患者带来了温暖的服务体验，也在医院营造了温馨的氛围。患者和家属的感谢声让志愿者们倍感成就与喜悦。

此次志愿活动中，商务管理学院青年志愿者服务队与狮山菠萝义工服务中心救援队携手，共同推进了佛山市南海区人民医院的便民志愿服务平台建设。通过实际行动，让市民切实感受到贴心服务，同时也弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。